4 növ müştəri var: Hər birinə necə davranmalı

Etibarlı Komanda 2

 

Satış bir çox cəhətdən qumara bənzəyir.Həm biznesdə, həm də qumarda uğur qazanmaq yaxşı məlumat, polad əsəblər, səbr və soyuqqanlı qalmaq bacarığı tələb edir.

Perspektivin oyununu başa düşmək

Potensial müştərilərlə oturmazdan əvvəl müştərinin hansı oyunu oynamağı planlaşdırdığını müəyyən etməyə çalışın.Müştərinin oyundan nə istədiyini yaxşı başa düşməyincə, danışıqlar strategiyasını birləşdirə bilməzsiniz.Sizi şirkətinizin maraqlarına uyğun olmayan işlərə cəlb etmək üçün istifadə ediləcək taktikaları anlayın və şirkətiniz üçün ən yaxşı şeyləri əldə edən taktikalardan istifadə edin.

Panik qiymətindən çəkinin

Çaxnaşma qiymətləri, qiymət endirim qolunu çox tez-tez, həddindən artıq və alternativlər haqqında düşünmədən çəkməkdir.Alıcılar köpək balıqlarının suda qana çəkildiyi kimi etibarsızlıq və çarəsizliyə cəlb olunurlar.Beləliklə, edə biləcəyiniz ilk şey çarəsizliyinizi idarə etməkdir.

Çarəsizlik olmasa belə, bir çox alıcı onu necə yaratacağını anladı.Ən asan hiylə alışı gecikdirməkdir.Nə qədər gözləyə bilsələr, satıcılar bir o qədər ümidsiz olurlar.Bu cür çarəsizlik satıcıları yoxsul danışıq aparanlara çevirir, çünki onlar sövdələşməni bağlamaq üçün çox narahatdırlar və sifariş almaq üçün güzəştə getməyə hazırdırlar.

Dörd növ müştəri

Bu gün şirkətlərin üzləşdiyi ən çətin problem bəzi müştərilərin əlavə endirimlər əldə etmək üçün oynadıqları marja boşaldıcı oyunlarla məşğul olmaqdır.Hər bir müştəri növü fərqli satış yanaşması tələb edir.

Dörd əsas müştəri növü bunlardır:

  1. Qiymət alıcılar.Bu müştərilər məhsul və xidmətləri yalnız mümkün olan ən aşağı qiymətə almaq istəyirlər.Onlar dəyər, fərqlilik və ya münasibətlərlə daha az maraqlanırlar.
  2. Münasibət alıcıları.Bu müştərilər tədarükçüləri ilə güvənmək və etibarlı əlaqələr qurmaq istəyirlər və təchizatçılardan onlara yaxşı baxmalarını gözləyirlər.
  3. Dəyərli alıcılar.Bu müştərilər dəyəri başa düşür və təchizatçıların münasibətlərində ən çox dəyəri təmin edə bilmələrini istəyirlər.
  4. Poker oyunçusu alıcıları.Bunlar qiymət alıcısı kimi davransalar, aşağı qiymətlərlə yüksək dəyər əldə edə biləcəklərini öyrənmiş əlaqələr və ya dəyər alıcılarıdır.

 

İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır


Göndərmə vaxtı: 29 sentyabr 2021-ci il

Mesajınızı bizə göndərin:

Mesajınızı buraya yazın və bizə göndərin