Rəqəmsal hadisələrlə müştəri loyallığını gücləndirin

 

20210526_Insights-X_Digitale-Events-fuer-Haendler

Komendant saatları və təmas və səyahət məhdudiyyətləri ilə bir çox planlaşdırılan tədbirlər rəqəmsal aləmə köçürüldü.Bununla belə, vəziyyətin dəyişməsi bir sıra yeni hadisələrin də meydana çıxmasına səbəb oldu.İstər həmkarlarla video zəng, dostlarla onlayn oyun axşamları və ya video vasitəsilə aparılan təlim kursu olsun – təkcə biznes üçün deyil, həm də şəxsi sferada təkliflərin sayı artmaqdadır.Baxmayaraq ki, video rabitəni qlobal pandemiya üçün sadəcə bir həll yolu kimi görməyə ehtiyac yoxdur.Rəqəmsal tədbirlər həmçinin pərakəndə satıcılar və müştərilər arasında gələcək əlaqələr üçün imkanlar və əlavə dəyər təklif edir.

 

Ünsiyyət üçün daha çox vaxt

 

Mağazaların bağlanması o deməkdir ki, hazırda pərakəndə satıcılar və müştərilər arasında çox az əlaqə nöqtəsi qalıb.Gündəlik işin gərginliyində də müştərilərlə intensiv ünsiyyət qurmaq üçün çox vaxt kifayət qədər vaxt olmur.Bu problemin qarşısını almaq üçün rəqəmsal hadisələr ünsiyyət vasitəsi kimi xidmət edə bilər.Pərakəndə satıcılar onlardan bizneslərini və daşıdıqları məhsulları orijinal şəkildə təmsil etmək, həqiqi həvəsi çatdırmaq və mağazanın bağlanmasından sonra da daxil olmaqla, öz təcrübələrini danışmaq üçün istifadə edə bilərlər.Bu, biznesinizə xal qazanmağa imkan verir, eyni zamanda müştərilər məsləhətə gəldikdə, onlara yaxşı baxıldığını hiss edəcəklər.Xüsusilə kiçik dəyirmi masalar onlayn sferaya yaxşı uyğunlaşır, burada söhbətə başlamaq üçün istifadə oluna bilər və bununla da müştəri loyallığının yaradılmasına və saxlanmasına mühüm töhfə verir.

 

Müstəqillik və çeviklik

 

Fiziki hadisələrlə müqayisədə, virtual hadisələr daha çox vaxt səmərəlidir və yerdən tamamilə asılı olmayaraq həyata keçirilə bilər.Təşkilatçı olaraq bu, sizə nəinki planlaşdırmada daha çox çeviklik imkanı verir, həm də daha geniş hədəf qrupuna çata bilərsiniz, çünki virtual tədbirdə iştirak etməkdə maraqlı olan insanlar həm uzun səyahətlər etmək məcburiyyətindən, həm də səyahət xərclərindən azad olurlar.İştirakçıların sayı da praktiki olaraq qeyri-məhduddur.Əgər iştirakçı hələ də buna baxmayaraq, müəyyən edilmiş vaxtda bunu edə bilmirsə, həmişə hadisələri qeyd etmək və sonradan maraqlı tərəflərə təqdim etmək imkanı var.

 

Qarşılıqlı əlaqə və əks əlaqə

 

Hətta rəqəmsal hadisələr də interaktiv olmaq üçün qurula bilər.Burada vacib olan düzgün konsepsiyaya sahib olmaqdır.Plenar iclaslarda geniş auditoriya olduqda suallara nadir hallarda rast gəlinir.İştirakçılar çox vaxt diqqəti cəlb etmək istəmirlər və ya özlərini axmaq etməkdən qorxurlar.Rəqəmsal aləmdə anonimlik və söhbətlər kimi xüsusiyyətlər səbəbindən əvvəldən iştirak üçün daha az maneə var.Sorğular və ya emojilər vasitəsilə reaksiya vermək kimi əlavə seçimlər sizə əyləncəli şəkildə asanlıqla rəy əldə etməyə və rəy soruşmağa imkan verir.Rəylərə olan marağınız təkcə müştərilərə onlara dəyər verdiyinizi göstərmir, həm də gələcək hadisələri optimallaşdırmaq və ya mağaza konsepsiyasını dəqiqləşdirmək üçün mühüm əsas yaradır.

 

Mütəxəssis kimi yerləşdirmə

 

Rəqəmsal hadisələr mövcud məzmun marketinq strategiyanıza mükəmməl şəkildə inteqrasiya oluna bilər.Məqsəd mağazanızı məhsullarınızla bağlı bütün suallar və narahatlıqlar üçün əlaqə nöqtəsi kimi qurmaq olmalıdır.Bunun ətrafında hadisə formasına köçürə biləcəyiniz müxtəlif məzmun hazırlayın.Bəzi nümunələrə aşağıdakılar daxildir:

  • seçilmiş məhsullarla yaradıcılıq axşamları

  • yeni məhsulların canlı sınaqdan keçirilməsi

  • iş yerinin erqonomik qurulması kimi mütəxəssis mövzularında məlumat günləri

  • plotter qurmaq kimi praktik mövzular üzrə məlumat sessiyaları

Tədbirinizin əhatə dairəsini artırmaq istəyirsinizsə, iştirak pulsuz olmalıdır və tədbirin və ya seminarın qeydi daha sonra təqdim edilməlidir.Beləliklə, görüşlər və qeydlər heç bir problem olmadan dostlara və həmkarlara ötürülə bilər ki, bu da potensial yeni müştərilərə çatmağa imkan verir.Məqsədiniz xüsusilə sadiq müştərilərə müraciət etməkdirsə, tədbirinizi daha eksklüziv etməlisiniz.Daha sonra şəxsi dəvətnamələr göndərə və nömrələri kiçik iştirakçılar dairəsinə qədər saxlaya bilərsiniz.

 

İnternet resurslarından kopyalayın


Göndərmə vaxtı: 06 iyun 2021-ci il

Mesajınızı bizə göndərin:

Mesajınızı buraya yazın və bizə göndərin