Covid-19 ilə gələn bir çox fəlakətlərə baxmayaraq, pandemiya bütün sənayelərdə rəqəmsallaşmaya çox ehtiyac duyulan təkan verdi.İcbari təhsil məcburi olduğu üçün evdə təhsil qadağan edilib.Bu gün təhsil sisteminin pandemiyaya cavabı evdə təhsildir və bir çox işəgötürən öz işçilərinə evdən işləməyə icazə verməklə yeni dost tapıb.Bir kilidlə üzləşən pərakəndə satıcılar, alıcıları rəqəmsal kanallar vasitəsilə səfərbər etməyin uğurun vacib açarı olduğunu öyrəndilər.İndi getməyin vaxtıdır.

Ancaq ehtiyatlı olmaq lazımdır: Müəyyən bir yanaşma həmişə qorunmalıdır.Ehtiyaclar iyerarxiyasına əsaslanaraq, bunlar sizə əməl etməli olduğunuz addımlardır. 

Addım 1) Materialların idarə edilməsi + POS

Almaniyada təqribən 250,000 sahibi tərəfindən idarə olunan pərakəndə satış mağazalarının 30-40%-nin qanunla satış nöqtəsi sistemi məcburi olsa da, materialların idarə edilməsi sistemi yoxdur.Bir çox mütəxəssislərin nəzərində materialların idarə edilməsi biznesin uğurunun əsas komponentidir.O, biznesi idarə etməyə kömək edən alınan məlumatlardan məlumat yaradır: İnventar səviyyələri, saxlama yerləri, əlaqəli kapital, təchizatçılar və sifarişlərin işlənməsi haqqında məlumat düyməyə toxunmaqla əldə edilə bilər.Öz formatını peşəkarcasına və daha da önəmlisi, gələcəyə baxaraq inkişaf etdirmək istəyənlər belə bir infrastrukturun heç bir yolunun olmadığını görəcəklər.Pərakəndə satıcılar özləri haqqında məlumatlara ehtiyac duyurlar.Hər hansı bir zamanda harada olduğunu bilməmək irəliyə doğru düzgün yolu seçməyi qeyri-mümkün edir.

Addım 2) Müştərinizi tanıyın 

Müştəri bazası haqqında məlumat olmadan müştəriləri səmərəli şəkildə səfərbər etmək mümkün deyil.Bunun üçün baza, çox vaxt bir çox material idarəetmə sistemlərinə əvvəlcədən inteqrasiya edilmiş möhkəm müştəri verilənlər bazasıdır.Pərakəndə satıcılar kimin nəyi, nə vaxt və necə aldığını bildikdən sonra, müştərilərini səfərbər etmək üçün müxtəlif kanallar vasitəsilə fərdiləşdirilmiş təkliflər göndərə bilərlər. 

Addım 3) Vebsayt + Google My Business

Müstəqil veb-səhifənin olması şərtdir.Müştərilərin 38%-i mağazada alışlarını onlayn hazırlayır.Burada Google işə düşür.Pərakəndə satıcılar əsas və sağlam səviyyədə rəqəmsal olaraq görünmək üçün Google My Business-də qeydiyyatdan keçə bilərlər.O zaman Google heç olmasa sizin varlığınızdan xəbər tutacaq.Grow My Store proqramı öz vebsaytının pulsuz təhlilini təklif edir.Bunun ardınca rəqəmsal görünmə qabiliyyətinin yaxşılaşdırılmasına dair təkliflər verilir.

Addım 4) Sosial media

Satmaq, görünmək üçün mübarizə aparmaq deməkdir.Heç kim səni görmürsə, heç kim səndən ala bilməz.Buna görə də, pərakəndə satıcılar üçün bu gün insanların ən çox harada tapılacağına əmin olmağa çalışmaq vacibdir: sosial mediada.Bir qrup potensial müştəri ilə təmasda olmaq və onlara öz imkanları haqqında məlumat vermək heç vaxt asan olmayıb.Eyni zamanda, hədəf qrup yanaşmasının qiymətləndirilməsi çox asan və səmərəlidir – və mütləq səyə dəyər! 

Addım 5) Şəbəkə, şəbəkə, şəbəkə

Rəqəmsallaşma üçün baza yaradıldıqdan sonra növbəti addım digər pərakəndə satıcılar və ya xidmətlərlə əlaqə qurmaqdır.Hadisəyə əsaslanan istehlak burada sehrli sözdür.Məsələn, “məktəbə qayıdış” mövzusunu əhatə edən rəqəmsal tur təşkil edilə bilər.Məktəbəqədər uşaqlar üçün oyuncaq və qənnadı məmulatları mağazası, gözəl üslub üçün bərbər və geyim mağazası və fotoqraf virtual tam xidmət təklifi ilə qüvvələri birləşdirə bilər.

Addım 6) Bazarda satış

Yaxşı rəqəmsal yetkinlik səviyyəsinə çatdıqdan sonra onlayn satış edə bilərsiniz.İlk addım tez-tez yalnız bir neçə addım atan bazardan keçməlidir.Bunun üçün demək olar ki, bütün provayderlər bazara necə rahat daxil olmağı göstərən informativ dərsliklər təklif edirlər.Xidmətlərin genişliyi müxtəlifdir: İstək əsasında bəzi provayderlər sifarişin çatdırılmasına qədər bütün icranı öz üzərinə götürür, bu da təbii olaraq komissiyalara təsir göstərir.

Addım 7) Öz onlayn mağazanız

Siz öz onlayn mağazanızın ustasısınız.Ancaq bu, bütün məsuliyyətlər dəsti ilə gəlir!Pərakəndə satıcılar mağaza sisteminin arxasında duran texnologiya ilə tanış olmalıdırlar – onlar marketinqini tərtib edərkən axtarış sistemlərinin axtarışlarını optimallaşdırmağı bilməlidirlər.Bu, təbii olaraq müəyyən bir səylə gəlir.Bununla belə, üstünlük ondan ibarətdir ki, pərakəndə satıcı tamamilə yeni bir satış kanalını aktivləşdirə və indiyə qədər əldə edilməmiş müştəri qruplarını səfərbər edə bilər.

İnternet Resurslarından Kopyalayın