Axtarış bir çox satış mütəxəssisi üçün satış prosesinin ən çətin hissəsi ola bilər.Ən böyük səbəb: Demək olar ki, hər kəs rədd edilmək üçün təbii nifrət edir və kəşfiyyat bununla doludur.

"Ancaq fanatik kəşfiyyatçının davamlı mantrası "Daha bir zəngdir".

Fanatik bir kəşfiyyatçı olmağa daha yaxın olmaq üçün zəng etmək istəməməsinin ümumi əlamətlərini tanıyın:

• İlk bir neçə cəhddən sonra imtina.Əgər bu, asan gəlmirsə, siz aşağı keyfiyyətli potensial müştəriləri ötürməkdə Marketinq və ya Satış İnkişafını günahlandıra bilərsiniz.
• Şəxsən qəbul etmək.Perspektivlər sizi eşitməkdən imtina etdikdə, sizinlə daha az görüşməkdən imtina etdikdə, siz bunu "Məni bəyənmirlər" deyə təbaşir edirsiniz və bunu bir gün adlandırırsınız.
• Mövcud müştərilərlə daha çox vaxt keçirmək.Bəli, mövcud müştərilərin diqqətinizə ehtiyacı var, lakin əvvəllər qeyd edildiyi kimi, satış mütəxəssisinin vaxtının yalnız 60%-i onlara xidmət göstərməyə sərf edilməlidir.

Bir çox satış işçisi kəşfiyyatı ofisdə ideal gün kimi seçmədiyi üçün buna sərf etdikləri vaxtı minimuma endirməyə çalışa bilər.Bununla belə, bunu etmək satış artımınızı və karyeranızı risk altında qoyur: Əgər siz perspektivləri çağırmırsınızsa, başqası risk altındadır.

"Satışda istədiyinizə yaxınlaşmırsınızsa, yəqin ki, kifayət qədər axtarış aparmırsınız."

Axtarış istəksizliyini aradan qaldırmaq və satışa yaxınlaşmaq üçün:

• Axtarmağa davam edin.Potensial yeni müştərilər axtarmağı heç vaxt dayandırmayın.Əgər Marketinqin yaratdığı siyahıdan xoşunuza gəlmirsə, müraciətlərə və hadisə şəbəkəsinə daha çox etibar etməyi öhdəsinə götürün.
• Perspektivlərin üzləşdiyi real biznes problemlərini bilin.Zəng etməzdən əvvəl perspektivlərin problemləri və xüsusi ehtiyacları haqqında nə qədər çox öyrənsəniz, onları dərhal həll edə və uğurlu axtarış zəngi ehtimalınızı artıra bilərsiniz (bu, daha çox etmək üçün inam yaradır).
• Yaxşı hədəf alın.İdeal müştərilərinizin, seqmentlərinizin və bazarlarınızın profilini qurun və yenidən qiymətləndirin.Bununla daha yaxşı uyğunlaşdırılmış perspektivlər, hər bir kəşfiyyat çağırışı daha yaxşı olacaqdır.Sonra uyğun olmayan insanlara satmağa az vaxt itirirsiniz.
• Nəyə qarşı olduğunu bil.Sənaye dəyişiklikləri, bazarınızdakı düzəlişlər və rəqabətin nə etdiyi barədə xəbərdar olun.Sonra siz müştəriləri perspektivləri tapmaq və çevirmək üçün etinasızlıq hissi yaradan hərəkətlərdən istifadə edə bilərsiniz.
• Biliyinizə sahib çıxın.Perspektivlər məhsul və ya xidmət almaqdan daha çox bildiklərini alırlar.Müştərilərə kömək edə biləcək dərin bilikləriniz onları cəlb edəcək və saxlayacaqdır.
• Qərar verəni tanıyın.İdeal bir perspektiv tapsanız belə, səhv insanla məşğul olaraq vaxt itirə bilərsiniz (və ürəyinizi itirə bilərsiniz).Kontaktları təhqir etmək və ya kiminsə ayaq barmaqlarına basmaq lazım deyil, lakin axtarış sürətini saxlamaq üçün qərar qəbul edənləri tez müəyyən etmək istəyirsiniz.

Resurs: İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır