Müştərilər e-poçtunuzu oxuyurlar?Tədqiqatlara görə, ehtimallar yoxdur.Ancaq burada şansınızı artırmağın yolları var.

Müştərilər aldıqları biznes e-poçtlarının yalnız dörddə birini açır.Beləliklə, müştərilərə məlumat, endirimlər, yeniləmələr və ya pulsuz şeylər vermək istəyirsinizsə, dörddə biri mesaja baxmaqdan narahatdır.Bunu edənlər üçün böyük bir hissəsi hətta bütün mesajı oxumur.

Mesajlarınızı daha yaxşı etmək üçün 10 məsləhət

Müştərilərə mesajlarınızı yaxşılaşdırmaq, həmçinin onların oxuyub onlara uyğun hərəkət etmə ehtimalını artırmaq üçün burada 10 sürətli və effektiv məsləhət var:

1. Mövzu xəttini qısa, yığcam saxlayın.Mövzu hissəsində ideyanızı və ya məlumatınızı satmaq fikrində deyilsiniz.Məqsəd müştəriləri cəlb edəcək bir şey yazmaqdıraçın.
2. İntriqa qurun.Mövzu sətirindən Lift nitqi kimi istifadə edin – müştəriləri düşünməyə vadar edən bir neçə söz və ya sadə fikir: “Bu, maraqlıdır.Mənimlə gəzib daha çox danışa bilərsənmi?”
3. Münasibətin dərinliyini nəzərə alın.Müştərilərlə əlaqəniz nə qədər az qurulursa, e-poçtunuz bir o qədər qısa olmalıdır.Daha yeni bir əlaqədə yalnız bir sadə fikri paylaşın.Müəyyən edilmiş münasibətdə siz e-poçt vasitəsilə daha çox məlumat mübadiləsi etmək imtiyazını qazandınız.
4. Barmaqlarını siçandan uzaq tutun.İdeal olaraq, mesajın mətni bir ekranda olmalıdır.Müştərilərin siçanlarını silmək üçün istifadə edəcəkləri siçanlara çatmaq istəmirsiniz.Ətraflı məlumat üçün URL daxil edə bilərsiniz.
5. Qoşmaları keçin.Müştərilər onlara etibar etmirlər.Bunun əvəzinə və yenidən URL-ləri yerləşdirin.
6. Müştərilərə diqqət yetirin.“Sən” sözünü “biz” və “mən”dən çox istifadə edin.Müştərilər mesajda onlar üçün çox şey olduğunu hiss etməlidirlər.
7. Təmiz surəti göndərin.Yöndəmsiz səslənməyəcəyinə əmin olmaq üçün göndərmə düyməsini vurmazdan əvvəl surətinizi yüksək səslə oxuyun.Əgər qulağınıza yöndəmsiz səslənirsə, əmin olun ki, o, müştərilər üçün yöndəmsiz oxunur və dəyişdirilməlidir.
8. Müştərilərin diqqətini yayındıran hər şeydən çəkinin və ya məhdudlaşdırın mesajınızdan:Buraya standart olmayan, uyğun olmayan şəkillər və HTML olmayan istənilən şrift daxildir.
9. Ağ boşluq yaradın.Böyük abzaslar yazmayın – maksimum üç və ya dörd paraqraf daxilində üç və ya dörd cümlə.
10. Testdən keçin.“Göndər” düyməsini vurmazdan əvvəl həmkarınızdan və ya dostunuzdan ona baxmaq və cavab verməsini xahiş edin: “Paylaşdığım şey müdaxilə edir, yoxsa qarşısıalınmazdır?”

İnternet resurslarından kopyalayın