Əksər şirkətlər müştərilərlə əlaqə yaratmaq üçün e-poçt və sosial mediadan istifadə edirlər.İkisini birləşdirin və müştəri təcrübəsini maksimum dərəcədə artıra bilərsiniz.

Sosial Media Today-in araşdırmasına görə, ikitərəfli yanaşmanın hər birinin indi nə qədər istifadə edildiyinə əsaslanaraq nə qədər təsirli ola biləcəyini düşünün:

• Onlayn böyüklərin 92%-i e-poçtdan istifadə edir və
• Həmin insanların 61%-i gündəlik e-poçtdan istifadə edir.

Sosial mediaya gəlincə, burada daha çox araşdırma var:

• İnternet istifadəçilərinin təxminən 75%-i sosial mediadadır və
• Müştərilərin 81%-i güclü, peşəkar sosial media varlığına malik olan şirkətlə daha çox məşğul olur.

Onları bir yerə qoyun

Yalnız e-poçt və sosial medianın ünsiyyət, nişan və satış üçün yaxşı olduğuna sübut var.Birlikdə onlar aktivləşdirilmiş Wonder Twins kimiyik!Onlar daha güclü ünsiyyət, əlaqə və satış yarada bilərlər.

Sosial Media Today tədqiqatçılarının fikrincə, güclərini birləşdirməyin beş effektiv yolu var.

• Elanı elan edin.E-bülleteniniz və ya çıxan e-poçt yeniləməniz haqqında sosial mediada yazın.Bütün mesajı oxumağa maraq yaratmaq üçün müştərilərə ən böyük xəbər və ya faydaları təqdim edin.Göndərilməmişdən əvvəl oxumaq üçün onlara bir keçid verin.
• Onlara ötürmələrini xatırlat.E-poçt oxucularını e-bülleteninizi və ya e-poçt mesajınızı sosial şəbəkələr vasitəsilə ötürməyə təşviq edin.Hətta paylaşmaq üçün pulsuz nümunə və ya sınaq kimi bir təşviq təklif edə bilərsiniz.
• Sosial media səhifələrinizə poçt siyahısı əlavə edin.Mütəmadi olaraq Facebook, LinkedIn, Twitter və s.-də sosial media yeniləmələrinizdə yerləşdirin ki, izləyicilər e-poçtunuza qeydiyyatdan keçsələr, daha dəyərli məlumat və yeniləmələr əldə edə bilsinlər.
• Məzmunu təkrar istifadə edin.Sosial mediadakı yazılar üçün e-poçt və e-bülleten məzmunundan parçalar istifadə edin (və bütün hekayəyə tez daxil olmaq üçün url-i daxil edin).
• Plan yaradın.E-poçt və sosial media məzmun planlarını ümumi təqvimdə uyğunlaşdırın.Sonra siz yaranan və ya dövri müştəri ehtiyaclarına uyğun gələn mövzular, nümunələr və/yaxud xüsusi promosyonlar yarada bilərsiniz.

İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır