Ünsiyyətə gəldikdə, bədən dili danışdığınız sözlər qədər vacibdir.Zəif bədən dili danışmağınızdan asılı olmayaraq, satışa başa gələcək.

Yaxşı xəbər: Bədən dilinizə nəzarət etməyi öyrənə bilərsiniz.Harada təkmilləşdirməli olduğunuzu anlamağa kömək etmək üçün müştərilərlə ünsiyyət qurarkən bədəninizi idarə edə biləcəyiniz yeddi ən pis yolu tərtib etdik:

1. Göz təmasından qaçınmaq

ABŞ-da 70% - 80% göz təmasını saxlamaq yaxşıdır.Daha çox və siz təhdidedici görünə bilərsiniz, daha az və narahat və ya maraqsız görünə bilərsiniz.

Yaxşı göz təması özünə inam, məşğulluq və narahatlıq verir.Üstəlik, müştərilərinizin duyğularını və bədən dilini oxumağa kömək edəcək.

 2. Pis duruş

İstər masanızda, istərsə də ayağınızda duruş vacibdir.Başınızı aşağı salmaq və ya çiyinlərinizi əymək sizi yorğun və inamsız göstərə bilər.Bunun əvəzinə kürəyinizi düz və sinənizi açıq saxlayın.

Müştəri ilə oturarkən maraq göstərmək üçün bir az irəli əyilmək yaxşıdır.Bununla belə, çox irəli əyilmək sizi ovuşduran, çox arxada oturmaq isə hökmranlıq göstərə bilər.

3. Ağızın əlavə hərəkəti

Bəzi insanlar danışmayanda belə ağızlarını tərpətdirirlər.

Dodaqlarınızı dişləmək və ya bükmək tez-tez sizi narahat edir və ya cavab və ya təhqir kimi bir şeyi geridə saxlayırsınız.Əgər gülümsəyirsinizsə, unutmayın: Əsl təbəssüm dişlərinizi və gözlərinizi birləşdirir.

4. Sürətli əllər

Əllərinizi göz qabağında saxlayın.Onları ciblərinizə atsanız, insanlar sizin işdən çıxdığınızı və ya nəyisə gizlətdiyinizi düşünəcək.

Həssas və mehriban olduğunuzu göstərmək üçün onları ovuclarınızla yuxarı qaldırmağa çalışın.Həmişə əllərinizi yumruq halına salmaqdan çəkinin.

5. Şəxsi məkanı zəbt etmək

Müştərilərlə ünsiyyət qurarkən onlardan bir-dörd fut məsafədə dayanmaq ümumiyyətlə yaxşıdır.Bu, onları narahat etmədən qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün sizi kifayət qədər yaxınlaşdıracaq.

Bir ayaqdan daha yaxın ərazilər adətən ailə və dostlar üçün ayrılır.

6. Müdafiə mövqeyi tutmaq

Qollarınızı və ya ayaqlarınızı keçmək tez-tez müdafiə kimi görünür.

Üşüdüyünüz üçün qollarınızı çarpazlaşdırmalı olduğunuzu görürsünüzsə, gülümsəməyə və qonaqpərvər görünməyə əmin olun.Dayanarkən ayaqlarınızı çiyin genişliyindən ayırmağa çalışın.

7. Həddindən artıq hərəkət

Qələmi fırlatmaq və ya ayağınıza vurmaq kimi şüursuz hərəkətlər səbirsizliyin ümumi göstəriciləridir.Eyni şey barmaqlarınıza toxunmaq və ya baş barmaqlarınızı bükmək üçün də keçərlidir.

Öz şəxsi gənələrinizə və onların başqalarına necə rast gələ biləcəyinə diqqət yetirin.

Resurs: İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır