Danışıqlardan əvvəl özünüzlə “hə” deməmisinizsə, danışıqlarda “hə”yə necə nail ola bilərsiniz?Özünüzə şəfqətlə “hə” demək müştərilərlə danışıqlardan əvvəl olmalıdır.
Danışıqlarınızı yaxşı bir başlanğıc üçün götürməyə kömək edəcək altı məsləhət:
- Özünüzü öz yerinə qoyun.Başqası ilə danışıqlara başlamazdan əvvəl nəyi müəyyənləşdirinSənehtiyac - ən dərin ehtiyaclarınız və dəyərləriniz.Özünü bilmək hər kəs üçün uyğun olan seçimlərə diqqətinizi cəmləməyə kömək edə bilər.Maraqlarınız haqqında nə qədər çox bilsəniz, hər kəsin ehtiyaclarına cavab verən yaradıcı variantları bir o qədər çox tapa bilərsiniz.
- Daxili “Danışıqlı Sazişə Ən Yaxşı Alternativ” (və ya BATNA) hazırlayın.Başınıza gələnləri həmişə idarə edə bilməzsiniz, amma necə reaksiya verəcəyinizə qərar verə bilərsiniz.Həyatda həqiqətən istədiyimizi əldə etmək üçün ən böyük maneə qarşı tərəf deyil.Ən böyük maneə özümüzdür.Biz öz yolumuza giririk.Qərarınızı sakit və aydın şəkildə qəbul etməyinizə kömək etmək üçün uzaq bir perspektiv götürün.Tələsik reaksiya verməyin.Əgər hər hansı problemli inkardan əvvəl, zamanı və sonrasında emosional hiss edirsinizsə, bir az vaxt ayırın və vəziyyətə uzaqdan baxın.
- Şəklinizi yenidən çərçivəyə salın.Dünyanı “əsasən düşmən” kimi görənlər başqalarına düşmən kimi yanaşacaqlar.Dünyanın mehriban olduğuna inananlar, potensial tərəfdaş kimi başqalarına daha çox üstünlük verirlər.Danışıqlar apararkən, qarşı tərəflə əməkdaşlıq edərək problemi həll etmək üçün bir açılış görməyi seçə bilərsiniz və ya qalibiyyət və ya uduzmaq döyüşü görməyi seçə bilərsiniz.Münasibətlərinizi müsbət hala gətirmək üçün seçin.Başqalarını günahlandırmaq güc verir və qalib-qazan nəticəsinə çatmağı daha da çətinləşdirir.Digər tərəflərlə əməkdaşlıq etməyin yollarını tapın.
- Zonada qalın.İndiki vaxta fokuslanmaq keçmişi, o cümlədən mənfi təcrübələri buraxmağı tələb edir.Keçmiş haqqında narahat olmayı dayandırın.Narahatlıq diqqətinizi həqiqətən vacib olan şeylərdən uzaqlaşdırır.Keçmiş keçmişdir.Davam etmək hər kəsin xeyrinədir.
- Əgər onunla rəftar etməsəniz belə, hörmət göstərin.Rəqibiniz sərt sözlər işlədirsə, soyuqqanlı və nəzakətli, səbirli və israrlı olmağa çalışın.Vəziyyəti nəzərdən keçirin və həqiqətən nə istədiyinizi və ehtiyaclarınızı ödəmək üçün necə təmkinli ola biləcəyinizi müəyyənləşdirin.
- Qarşılıqlı qazanc axtarın.Siz və danışıqlardakı tərəfdaşlarınız “qazan-qazan” vəziyyətləri axtardıqda, “almaqdan” verməyə keçirsiniz.Almaq yalnız ehtiyaclarınıza diqqət yetirməyi nəzərdə tutur.Verdiyiniz zaman başqaları üçün dəyər yaradırsınız.Vermək itirmək demək deyil.
İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır
Göndərmə vaxtı: 20 oktyabr 2021-ci il
