Əksər müştəri təcrübələri onlayn ziyarətlə başlayır.Veb saytınız ziyarətçiləri xoşbəxt müştərilərə çevirməyə uyğundurmu?

Müştəri qazanmaq üçün vizual olaraq cəlbedici veb sayt kifayət deyil.Hətta naviqasiyası asan sayt da ziyarətçiləri müştəriyə çevirməkdə çətinlik çəkə bilər.

Açar: Müştəriləri veb saytınızda və şirkətinizdə cəlb edin, Blue Fountain Media-nın rəqəmsal xidmətlərin təsisçisi və vitse-prezidenti Gabriel Shaoolian deyir.Bu, onların məhsul və xidmətlərinizə marağını artırmağa və dönüşüm nisbətlərini artırmağa kömək edir.

Budur, veb-saytın əlaqəsini artırmağın beş yolu:

1. Mesajı qısa saxlayın

KISS prinsipini xatırlayın - Sadə, Axmaq saxlayın.Tez-tez rast gəlinən səhifələrdə müştəriləri məhsullarınızın, xidmətlərinizin və şirkətinizin hər aspekti haqqında maarifləndirməyə ehtiyac yoxdur.Əgər istəsələr, bunun üçün daha dərindən qaza bilərlər.

Onları cəlb etmək üçün yalnız bir neçə saniyəniz var.Bunu bir qısa mesajla edin.Bir sətirli, vacib ifadəniz üçün böyük şrift ölçüsündən (16 ilə 24 arasında) istifadə edin.Sonra həmin mesajı başqa səhifələrinizdə daha kiçik formada təkrarlayın.

Kopyanı oxumağın və mobil cihazlarda keçidlərdən istifadə etməyin asan olduğuna əmin olun.

2. Ziyarətçiləri fəaliyyətə çağırın

Ziyarətçilərdən veb saytınız və şirkətinizlə daha çox əlaqə qurmalarını xahiş edərək maraq oyatmağa davam edin.Bu satın almağa dəvət deyil.Bunun əvəzinə dəyərli bir şey təklif edir.

Məsələn, "İşimizə baxın", "Sizin üçün uyğun olan yeri tapın", "Görüş təyin edin" və ya "Sizin kimi müştərilərin bizim haqqımızda nə deyəcəklərinə baxın".“Ətraflı məlumat” və “Buraya klikləyin” kimi heç bir dəyər əlavə etməyən ümumi fəaliyyətə çağırışları atlayın.

3. Onu təzə saxlayın

Ziyarətçilərin çoxu ilk ziyarətdə müştəri olmur.Tədqiqatçılar, satın almadan əvvəl bir neçə ziyarət tələb olunur.Beləliklə, onlara yenidən qayıtmaq istəmələri üçün bir səbəb verməlisiniz.Təzə məzmun cavabdır.

Gündəlik yeniləmələrlə onu təzə saxlayın.Kifayət qədər məzmuna sahib olmaq üçün təşkilatdakı hər kəsi töhfə verməyə çağırın.Sənayenizə və müştərilərinizə aid xəbərləri və tendensiyaları daxil edə bilərsiniz.Bəzi əyləncəli şeylər də əlavə edin - şirkət gəzintisindən və ya iş yerindəki antiklərdən uyğun fotoşəkillər.Həmçinin, mövcud müştəriləri məzmuna əlavə etməyə dəvət edin.Onlara məhsulunuzu necə istifadə etdikləri və ya bir xidmətin onların biznesinə və ya həyatlarına necə təsir etdiyi barədə hekayələr danışmağa icazə verin.

Yeni, dəyərli məzmun vəd edin və çatdırın.Ziyarətçilər satın alana qədər geri qayıdacaqlar.

4. Onları sağ səhifəyə qoyun

Hər ziyarətçi ana səhifənizə aid deyil.Əlbəttə ki, bu, onlara kim olduğunuz və nə etdiyiniz barədə ümumi məlumat verir.Ancaq bəzi ziyarətçiləri cəlb etmək üçün onları görmək istədikləri şeyə çatdırmaq lazımdır.

Onların hara enməsi onları vebsaytınıza necə çəkdiyinizdən asılıdır.İstər klik başına ödənişli kampaniyalardan, reklamlardan, sosial mediadan istifadə etsəniz, istərsə də axtarış motorunun optimallaşdırılmasına (SEO) diqqət yetirsəniz, diqqət etdiyiniz insanların onları ən çox cəlb edəcək səhifəyə daxil olmasını istəyirsiniz.

Məsələn, avtomobil hissələrini paylasanız və SUV sürücülərinə yönəlmiş bir reklamınız varsa, onların motosikletlər, traktor qoşquları, sedanlar və yolsuzluq avtomobilləri üçün hissələri yayımlayan ana səhifəniz deyil, SUV-ə məxsus məhsul səhifəsində yer almasını istəyirsiniz.

5. Onu ölçün

Biznesdəki hər hansı bir şey kimi, səylərinizin düzgün yönəldildiyinə və olacağına əmin olmaq üçün veb sayt trafikini və performansını ölçmək istəyirsiniz.Siz Google Analytics kimi aləti az və ya heç bir ödənişlə quraşdıra və trafiki ölçə və ziyarətçilərin nə etdiklərini görə bilərsiniz – məsələn, ziyarətçilərin ən çox qaldığı və ya ən çox düşdüyü səhifələri öyrənmək.Sonra optimallaşdıra bilərsiniz.

İnternet resurslarından kopyalayın