Müştərilərinizin ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşmək və daha çox biznesə aparan xidmət növünü təqdim etmək üçün bu dörd innovativ yoldur:

1. Rəqəmsal texnologiyanın satış oyununu necə dəyişdiyindən faydalanın:Əgər 90-cı illərin əvvəllərində Marketinq 80% yaradıcı və 20% logistika idisə, indi bunun tam əksidir.Sosial media, e-poçt və digər resurslar marketoloqlara istədikləri zaman dürüst, ani rəy və analitika əldə etmək imkanı verir.Bu o deməkdir ki, şirkətlər alıcının davranışındakı dəyişiklikləri əks etdirmək üçün satış və marketinq proseslərini tənzimləyə, sonra hər düzəlişin biznes təsirini izləyə bilər.
2. Marketinq və Satışı bir şöbədə birləşdirin:Araşdırmalar dəfələrlə sübut edir ki, Satış və Marketinq vahid cəbhə kimi nə qədər çox işləsə, məlumat və ideyaları paylaşsa, şirkət bir o qədər uğurlu olur.Bunu nəzərə alaraq, bir çox uğurlu şirkətlər öz Satış və Marketinqlərini bir böyük çətir altında birləşdirərək daha güclü müştəri diqqəti vasitəsilə daha vahid dəyər təklifləri yaradırlar.
3. Müştərilərinizlə müsahibə edin:Sadiq müştərilər və keçmiş müştərilərlə ən azı ildə iki dəfə üzbəüz müsahibələr planlaşdırmağı prioritet edin ki, onların nəyi bəyəndiklərini, bəyənmədiklərini və hansı dəyişiklikləri istədiklərini təkbətək başa düşmək olar. görmək.
4. Satınalma prosesini təsvir edin:Veb analitika, sosial media və təkbətək müsahibələrdən əldə edilən bütün rəyləri toplayıb qiymətləndirdikdən sonra alıcıların ehtiyaclarını əks etdirmək üçün satış prosesində hansı düzəlişlər edəcəyinizi müəyyənləşdirin.

Resurs: İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır