Müştərilərinizin ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşmək və daha çox biznesə aparan xidmət növünü təqdim etmək üçün bu dörd innovativ yoldur:
- Rəqəmsal texnologiyanın satış oyununu necə dəyişdiyindən faydalanın:Əgər 90-cı illərin əvvəllərində Marketinq 80% yaradıcı və 20% logistika idisə, indi bunun tam əksidir.Sosial media, e-poçt və digər resurslar marketoloqlara istədikləri zaman dürüst, ani rəy və analitika əldə etmək imkanı verir.Bu o deməkdir ki, şirkətlər alıcının davranışındakı dəyişiklikləri əks etdirmək üçün satış və marketinq proseslərini tənzimləyə, sonra hər düzəlişin biznes təsirini izləyə bilər.
- Marketinq və Satışı bir şöbədə birləşdirin:Araşdırmalar dəfələrlə sübut edir ki, Satış və Marketinq vahid cəbhə kimi nə qədər çox işləsə, məlumat və ideyaları paylaşsa, şirkət bir o qədər uğurlu olur.Bunu nəzərə alaraq, bir çox uğurlu şirkətlər öz Satış və Marketinqlərini bir böyük çətir altında birləşdirərək daha güclü müştəri diqqəti vasitəsilə daha vahid dəyər təklifləri yaradırlar.
- Müştərilərinizlə müsahibə edin:Sadiq müştərilər və keçmiş müştərilərlə ən azı ildə iki dəfə üzbəüz müsahibələr planlaşdırmağı prioritet edin ki, onların nəyi bəyəndiklərini, bəyənmədiklərini və hansı dəyişiklikləri istədiklərini təkbətək başa düşmək olar. görmək.
- Satınalma prosesini təsvir edin:Veb analitika, sosial media və təkbətək müsahibələrdən əldə edilən bütün rəyləri toplayıb qiymətləndirdikdən sonra alıcıların ehtiyaclarını əks etdirmək üçün satış prosesində hansı düzəlişlər edəcəyinizi müəyyənləşdirin.
Resurs: İnternetdən uyğunlaşdırılmışdır
Göndərmə vaxtı: 15 noyabr 2022-ci il